一、服務主體與品牌關係
本服務由卓維亞股份有限公司（統一編號：60796040，以下簡稱「本公司」）負責於台灣地區之營運、銷售及客戶服務。
FURLO 為ZOVEIA CO. LTD.加拿大（以下簡稱「品牌母公司」）所擁有之品牌。
本公司係經品牌母公司合法授權，於特定地區代理銷售 FURLO 相關商品。除另有明確標示外，本網站上之商品交易、訂單成立、付款處理、配送與售後服務，均由本公司負責。
二、條款之認知與接受
當您完成會員註冊、瀏覽本網站或使用本服務，即視為您已充分閱讀、理解並同意遵守本條款之全部內容。
本公司保留隨時修改或更新本條款之權利，修訂後內容將公告於本網站上，不另行個別通知。您於條款更新後繼續使用本服務者，視為已同意修訂內容。
三、會員資格與註冊義務
為確保服務品質，會員應：
- 提供真實、完整且最新之個人資料，並確保其正確性與合法性
- 不得冒用他人名義註冊或使用帳號
- 即時更新資料，以維持資訊正確性
每位會員原則上僅得註冊一組帳號。本公司得依實際情況，暫停或終止異常或重複帳號之使用權。
四、帳號安全與管理
會員應妥善保管帳號及密碼，所有透過該帳號所進行之行為，均視為會員本人之行為。
若發現帳號遭盜用或有異常使用情形，應立即通知本公司。本公司對於因會員未妥善保管帳號資訊所致之損害，不負賠償責任。
帳號不得轉讓、出借或與他人共用。
五、未成年人保護
未滿十八歲之使用者，應於法定代理人或監護人閱讀並同意本條款後，方得使用本服務。
未滿十二歲之兒童，應由監護人全程陪同使用。
六、會員使用規範
會員不得以任何非法或不當方式使用本服務，包括但不限於：
- 發布違法、不實、侵權、誹謗或不當內容
- 侵害他人智慧財產權或其他權益
- 冒用他人身分
- 進行未經授權之商業行為
- 發送垃圾訊息或干擾系統運作
如有違反，本公司得暫停或終止服務。
七、隱私權保護
會員之個人資料將依本公司「隱私權政策」進行蒐集、處理及利用，以保障您的隱私權益。
八、服務內容調整與通知
本公司得依營運需求，隨時調整、暫停或終止全部或部分服務，無須事前通知。
會員同意接收本公司所提供之商品資訊及行銷訊息（EDM），並可隨時取消訂閱。
九、服務中斷與系統維護
本服務可能因系統維護、設備故障、網路異常或不可抗力因素（如天災）而中斷。本公司將於合理範圍內盡速恢復服務，但不對因此所生之損害負責。
十、交易條款
- 訂單成立
會員應依網站指示完成訂購流程，訂單須經本公司確認後始成立。 - 訂單異常
若商品價格、規格或內容標示錯誤，本公司保留取消訂單之權利。 - 預購與客製商品
若因供應問題無法出貨，本公司將通知會員並辦理退款。 - 異常交易
若會員有異常退換貨或影響交易秩序之行為，本公司得拒絕交易或終止會員資格。
十一、商品使用與風險聲明
本公司所販售之商品係供一般寵物日常使用，並非醫療或安全防護設備。
使用者應依寵物之體型、行為特性及使用環境，自行評估商品之適用性。
對於因不當使用、尺寸不合或寵物突發行為所導致之損害，本公司不負任何責任。
十二、智慧財產權
本網站上所有與 FURLO 品牌相關之設計、圖片、文字、商標、標識及其他內容，均屬於ZOVEIACO. LTD.(加拿大) 或其合法授權人所有。
未經授權，不得以任何形式使用、重製、散布或修改。
十三、會員內容授權
會員於本網站上傳或提供之內容，授權本公司於合理範圍內用於行銷、分析及服務優化。
會員應保證該內容不侵害第三人權益。
十四、責任限制
於法律允許之最大範圍內，本公司對於因使用或無法使用本服務所生之任何直接、間接、附帶或衍生性損害，均不負賠償責任。
但因本公司重大過失或故意所致者，不在此限。
十五、免責聲明
本服務係依現況提供，本公司不保證其即時性、完整性、正確性或不中斷。
對於第三方網站或外部連結之內容，本公司不負任何責任。
十六、會員資格終止
若會員違反本條款或相關法令，本公司得隨時暫停或終止其帳號使用權，且無須事前通知。
十七、準據法與管轄
本條款之解釋與適用，應依中華民國法律為準據法。
因本服務所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
